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关于瑞士医疗体系的常见问题
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瑞士医疗有何与众不同之处?
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瑞士以其医疗机构及专业性、先进的技术和受过良好教育的医疗人员而闻名全球。还有什么因素使得我们的医疗如此独一无二?
瑞士人均医疗消费在欧洲可以说是首屈一指,每年的医疗消费总额高达 580 亿美元。当然仅这一方面并不能保证瑞士出色的医疗体系,但至少做出了很重要的贡献。
瑞士一直得益于其高度发达的医疗机构网络,其中五座城市拥有大学医院(苏黎世、日内瓦、洛桑、伯尔尼和巴塞尔)。当然不是每家医院在各个领域都是一流的。但是如果开车的话,您在一个小时之内完全可以到达某一家拥有您所需专业技能的医院,并且瑞美德(SWIXMED)可以向您指明是哪一家医院。
瑞士医院还有一点特别之处:公立医院和私立医院相互结合,这些医院相互补充,并且均能保证出色的医疗水平。
在复杂的医疗情况下,私立医院并不是最好的选择。认清界限对每一次的治疗都非常重要。而国外的私立医院通常会忽略这条规则。有时,公立医院或大学医院才能提供合适的治疗。瑞士公立医院的高标准甚至超过了大部分的国外私立医院。
关于组织安排医疗活动的常见问题
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何时确认申请?
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为了能够确认您的申请,我们需要您按照治疗和额外服务的费用预算金额进行全款预付。这一款项应汇至瑞美德(SWIXMED)。然后我们召集其他各方来确定您的医疗方案。
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提交申请之后下一步该做什么?
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我们针对您的具体情况联系医学专家以及最完备的医院或者康复中心。接下来我们向您呈递一份或几份医疗方案以及详细的费用预算。
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怎样申请到瑞士接受治疗?
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您只需尽可能详细填写我们的在线申请表就可以申请到瑞士进行治疗。或者您也可以下载填写 PDF文件格式的申请表,然后通过邮政、传真或电子邮件寄给我们。我们会及时与您联系。请您将自己的治疗记录或病史寄给我们,如果有诊断说明的话,也交给我们。如果您没有这些记录的话,请您描述一下自己的治疗状况,包括当前服用的药物。
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组织安排医疗需要多长时间?
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一般来说,我们制定医疗方案和费用预算需要一到两个工作日。情况复杂的话可能会需要时间长一些。
收到医疗方案和费用预算后,您可以仔细考虑。因为在瑞士很少有排队等候的情况,所以您决定后,治疗可以随时开始。 -
瑞美德(SWIXMED)怎样针对我的病例确定最适宜的治疗?
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每一项医疗案例各不相同,并且受很多因素影响,如,年龄、性别、职业、文化、病史、个人预期和关注因素等等。
我们的理念是,个性化对待每一病例。一旦收到您的申请表,我们就会与您联系以确定我们如何能够最完善地为您提供帮助。收到这些信息后,我们会联系一家或多家医疗机构,请他们对可能采取的治疗和相应的费用提出意见。在一定情况下,会关系到几门学科,涉及不同的医疗机构。 -
瑞美德(SWIXMED)可以提供哪些医疗服务?
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瑞美德(SWIXMED)组织安排的医学治疗都是基于循证医学的治疗。循证医学是基于严格科学研究、对治疗效果进行评估的国际性标准。
不论是哪种治疗,只要由瑞美德组织安排,瑞美德和瑞士医疗体系就始终受相关的道德和法律法规约束。
关于瑞美德(SWIXMED)服务的常见问题
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瑞美德(SWIXMED)可以帮助申请签证吗?
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瑞士的领事馆和大使馆都非常熟悉瑞美德(SWIXMED),我们随时愿意帮助您取得医疗签证。
但是在您前来瑞士之前,您必须负责办理必需的旅游文件。 -
瑞美德(SWIXMED)隶属于一家医院集团吗?
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不。瑞美德(SWIXMED)是一家独立的公司,与任何医院和医院集团都只是合作关系。从法律和道德上来讲,我们只对我们的客户,也就是您本人负责。瑞美德可以安排瑞士任何一家医院的治疗,不论是公立医院还是私立医院。
我们的目标是:对您的需求提供最好的回馈。我们深知,我们的声誉源自您的满意。 -
谁来安排我的治疗活动并且在疗养期间为我提供帮助?
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瑞美德(SWIXMED)共有四个部门 — 行政管理部、业务拓展部、咨询部和客户服务部。客户服务部是瑞美德的核心部门,负责组织医疗活动并且在疗养前、疗养期间和疗养后为客户服务。客户服务部的绝大多数职员都具有医学背景,并且将他们的专业知识融入整个团队。
我们可以保证,您在瑞士疗养期间,我们会派一位精通汉语的客户经理为您排忧解难。您的客户经理会陪同您一起去医生的预约。如果您需要的话,他也会在休闲娱乐时陪同您。
请填写在线申请表。
关于费用和账单的常见问题
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需要接受未预期的医学治疗或遇到并发症时应该怎么办?
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在许多医疗服务中,如诊断、第二医疗意见和健康检查时,治疗项目和费用不会超过原来的医疗方案和相应的费用预算。但是医疗情况复杂时可能会需要额外的检查和治疗,这就会超出原来的费用预算。如果出现并发症情况,最终的费用可能会高一些。进行高危性手术的话,医院会要求病人对并发症情况支付保险费用。如果发生这种状况,我们会通知您。
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如何检查我的支出情况?
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瑞美德(SWIXMED)会对您在瑞士疗养期间的费用和每一服务提供者的账单进行监管。
在您治疗结束之后,您会收到瑞美德向您提交的关于全部医疗服务和非医疗服务最终费用的明细表。 -
款项付至瑞美德(SWIXMED)还是医院?
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在您接受治疗前,我们会要求您根据费用预算进行全款预付。这一款项应汇至瑞美德(SWIXMED)。然后我们召集其他各方来确定您的医疗方案。
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瑞美德(SWIXMED)的服务收费吗?
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瑞美德(SWIXMED)对您的申请以及根据您的申请而制定费用预算是不收取费用的。
但是瑞美德会就您在瑞士疗养期间提供的管理支持服务收取服务费,也就是说,对我们的接机、安排瑞士当地交通、为您提供帮助、在医院或酒店帮您登记和陪同您去应约等活动收取费用。这些费用会在费用预算中单独列出。在您预定治疗时就应支付费用。
在疗养期间,您也可以使用额外的瑞美德服务,例如,文化休闲项目或在休闲时约请会讲汉语的导游人员。您可以从随费用预算一起邮寄的瑞美德价目表中了解到额外服务的费用。